La relation soignant/soigné

Objectifs de formation

1. Mesurer les enjeux liés à la relation d’aide dans la qualité de la relation avec le patient et ses proches à chaque étape de la prise en charge
2. Définir et mettre en place une communication professionnelle dans le cadre de la relation d’aide
3. Développer des compétences relationnelles clés dans la relation d’aide

Outils pédagogiques

• Brainstorming
• Apports théoriques et méthodologiques
• Échanges guidés
• Mutualisation des connaissances
• Illustration de cas vécus
• Exercices d’application, jeux de rôles
• Conseils personnalisés
• Analyse des pratiques en vigueur
• Recherche collective de solutions

L'essentiel des contenus

Mesurer les enjeux liés à la relation d’aide dans la qualité de la relation avec le patient et ses proches à chaque étape de la prise en charge

• Analyser le triangle professionnel / famille / soigné
• Identifier les sentiments entrant en jeu dans sa profession et influençant les relations

Définir et mettre en place une communication professionnelle dans le cadre de la relation d’aide

• Connaître les spécificités de la communication avec la personne prise en soin
• Savoir recueillir l’information et informer
• Établir un dialogue constructif

Développer des compétences relationnelles clés dans la relation d’aide

• Déployer ses capacités d’écoute
• Établir une stratégie pour la création d’un climat de confiance
• Susciter la confiance par l’expression
• Appréhender la relation d’aide thérapeutique
• Reconnaître les risques pour le professionnel