Améliorer les écrits professionnels (personnels soignants)

Objectifs de formation

• Appréhender les problèmes des personnes soignées selon un processus de raisonnement clinique
• Comprendre la nécessité de la traçabiité des informations et des actes
• Connaître, utiliser et organiser les méthodes de transmissions écrites en équipe pluridisciplinaire
• Guider le choix et l’évaluation des interventions en fonction des résultats
• Utiliser au quotidien les informations récentes concernant le bénéficiaire

Outils pédagogiques

• Apports théoriques
• Analyse de cas vécus
• Analyse de documents existants dans l’établissement
• Mises en scène, jeux de rôle
• Formulation des points forts et points de vigilance
• Conseils personnalisés
• Questions-réponses
• Exercices d’application
• Elaboration d’une boîte à outil personnalisée

L'essentiel des contenus

Définir, comprendre et analyser les enjeux d’un partenaire soignant (et, au delà, l’institution), familles et proches autour du patient

• Faire le point sur les représentations sociales du rôle et de la place des familles
• Prendre conscience des bénéfices possibles pour la prise en soins
• Comprendre le partenariat dans le cadre de la Loi

Penser et organiser les relations et interactions professionnels/famille/patient dès l’accueil

• Le professionnel : savoir se présenter, présenter l’équipe, établir une relation de confiance avec la famille
• Définir et donner une place à la famille : famille partenaire de soins
• Prendre en considération dans la relation avec les familles, proches et patients, les problèmes individuels, familiaux, sociaux et éventuellement spirituels
• Accompagner et soutenir : la relation d’aide envers les aidants
• Connaître et appliquer les règles d’une communication efficace
• Savoir gérer les situations délicates
• Communiquer et trouver les appuis dans l’équipe et/ou s’autoriser à déléguer