Bientraitance - Prévention de la maltraitance

Objectifs de formation

1. Réfléchir aux notions de maltraitance physique et psychologique
2. Repérer les signes de souffrance du patient
3. Développer des pratiques et des comportements de bientraitance
4. Gérer les relations difficiles voire agressives
5. Améliorer les relations dans l’équipe soignante et envers les patients et les familles

Outils pédagogiques

• Apports de connaissances
• Echanges, discussions
• Travaux en sous groupes
• Mutualisation des expériences
• Analyse de cas vécus
• Réflexions en ateliers
• Conseils personnalisés
• Exercices de compréhension, d’application et d’entraînement
• Simulations
• Etude de cas

L'essentiel des contenus

Atténuer les risques de maltraitance

• Définir la notion de maltraitance
• Comprendre les mécanismes
• Repérer les causes et les facteurs favorisants
• Connaître le cadre juridique et déontologique
• Caractériser les situations de maltraitance
• Identifier les risques

 Elaborer une stratégie de bientraitance

• Prendre en compte les besoins du patient
• Elaborer une stratégie de bienveillance
• Réfléchir à une démarche
• Mettre en place des outils d’auto-évaluation
• S’appuyer sur le cadre juridique et déontologique

Améliorer la qualité de la communication

• Favoriser la qualité de la relation
• Personnaliser le contact
• Adapter la relation et le soin au patient
• Améliorer la communication

Mettre en œuvre des comportements bientraitants

• Maîtriser ses attitudes
• Prendre soin du patient
• Elaborer un travail d’équipe et un plan de prévention